{"id":541,"date":"2006-03-30T13:57:41","date_gmt":"2006-03-30T11:57:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/?p=541"},"modified":"2006-03-30T13:57:41","modified_gmt":"2006-03-30T11:57:41","slug":"kennis-van-zaken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/2006\/03\/30\/kennis-van-zaken\/","title":{"rendered":"Kennis van zaken"},"content":{"rendered":"

\"pb.jpg\"Omdat ik bureaucratisch zwakbegaafd ben hoef ik zelf nooit zakelijke post te openen. Alles wat ik uit de brievenbus haal en lijkt te gaan over geld, procedures of andere zaken waar ik slecht mee om kan gaan gooi ik ongeopend op een stapel. Eens in de zoveel tijd komt Henny<\/a> langs en werkt de papieren toren weg.
\n“Je moet je basisverzekering aanpassen” zegt ze dan bijvoorbeeld.
\nIk weet niet wat een basisverzekering is noch waartoe die dient, laat staan dat ik ook maar enig benul heb van hoe ik die zou moeten aanpassen.
\nDus antwoord ik: ‘OK’.
\nNa een tijdje zegt ze ‘Ik heb je basisverzekering aangepast, je moet hier tekenen’.
\nEn dan plaats ik op een formulier een artistieke variant van een kruisje want na decennialang toetsenbordgebruik heb ik geen handtekening meer over.
\nDat is ongeveer alles wat ik weet van ‘administratie doen’.
\nMaar om onverklaarbare redenen maakte ik deze week ineens zelf een enveloppe van de Postbank open. En er ging een wereld voor me open.
\nBeste heer Van Jole,
\nBen je toe aan je eerste koophuis, maar maken de hoge huizenprijzen en bijbehorende maandlasten het je moeilijk?<\/i>
\nIk wist niet dat de Postbank zijn klanten tegenwoordig aanspreekt in Ikea-taal. In gewone gesprekken kan ik er niet goed tegen als mensen mij vousvoyeren maar in dit soort zakelijke communicatie houd ik eerlijk gezegd wel van een beetje afstand.
\nVoor de Postbank zelf is het kennelijk ook nog wat wennen. De aanhef luidt ‘heer’ en daarna barst het gejij en gejou los. Het klinkt een beetje als een hopman die met zijn tijd mee wil gaan. Voor je het weet is een hypotheek – of zou dat een hypo zijn? – vet cool<\/i>.
\nDe brief blijkt inderdaad ondertekend door een hopman van de Postbank.
\nDrs. J.M. Hagenaars
\nDirectie Postbank
\nDrs.? J.M.? In de jij en jou wereld?
\nHé JM, wassup?
\nMaar goed, ik denk over het kopen van een huis en lees daarom verder. Tot deze zin.
\nDe Postbank Hypotheekadviseur vertelt je bijvoorbeeld graag hoe je ouders fiscaal aantrekkelijk kunnen bijspringen<\/i>.
\nO ja, joh?
\nBeste J.M., mijn ouders waren zo lang ik me kan herinnneren trouwe klanten van de Postbank. U zou ze dus kunnen kennen. Of liever gezegd u kon ze gekend hebben want ze zijn in respectievelijk 1994 en 1997 overleden. Of ze me ooit financieel hadden kunnen bijspringen bij het kopen van een huis betwijfel ik, breed hebben ze het nooit gehad. Geldgebrek was het meest constante probleem dat ik me herinner. Zonder steun van de kerk of liefhebbende kennissen kon er meestal geen nieuwe bril gekocht worden of andere kostbare uitgave gedaan worden. Om maar een voorbeeld te noemen. Een blik op hun – opgeheven – rekeningen en u had het kunnen weten.
\nIk weet niet of ik boos of blij moet zijn dat u dat niet weet. Aan de ene kant lijkt u dus niets te weten van uw klanten, zelfs niet wat u zo kunt opzoeken. Dat lijkt me een geval van gemakzucht of onverschilligheid. Ik weet niet wat erger is in dit geval.
\nAan de andere kant bent u in ieder geval geen Big Brother. Als ik geld pin op een exotische plek of weer een nutteloze aanschaf doe voor veel te veel geld vraag ik me wel eens af wat ze er bij de Postbank wel niet van moeten denken. Fijn om te weten dat ze zich er niet mee bezighouden.
\nSoms twijfel ik of ik weg zal gaan bij de Postbank omdat uw online banksysteem weigert mensen met een Mac goed te bedienen. Luiheid weerhoudt me steeds.
\nMisschien is nu het moment gekomen om in ieder geval de vet coole hypo ergens anders onder te brengen.
\nIk zal het eens aan Henny voorleggen.
\nZij heeft ook een Mac.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Omdat ik bureaucratisch zwakbegaafd ben hoef ik zelf nooit zakelijke post te openen. Alles wat ik uit de brievenbus haal en lijkt te gaan over geld, procedures of andere zaken waar ik slecht mee om kan gaan gooi ik ongeopend op een stapel. Eens in de zoveel tijd komt Henny langs en werkt de papieren… Lees verderKennis van zaken<\/span><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-541","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized","content-layout-excerpt-thumb"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":924,"url":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/2008\/03\/26\/fitna-de-rechten\/","url_meta":{"origin":541,"position":0},"title":"Fitna, de rechten","author":"Francisco","date":"26 maart 2008","format":false,"excerpt":"De Nederlandse staat moet de film van Wilders verbieden, vindt oud-minister van Buitenlandse Zaken Van den Broek vandaag in de Volkskrant. Praktisch probleem is natuurlijk dat er niets te verbieden valt want er is geen film. En iets wat niet bestaat kun je lastig verbieden. Je zou van een minister\u2026","rel":"","context":"Soortgelijk bericht","block_context":{"text":"Soortgelijk bericht","link":""},"img":{"alt_text":"verbodm.jpg","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/log\/img\/verbodm.jpg?resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":709,"url":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/2007\/03\/04\/wilders-wil-is-wet\/","url_meta":{"origin":541,"position":1},"title":"Wilders wil is wet","author":"Francisco","date":"4 maart 2007","format":false,"excerpt":"In het Kamer-debat over dubbele nationaliteit werd Geert Wilders gewezen op artikel 3 van de Grondwet waarin staat dat iedere Nederlander in iedere openbare functie benoemd kan worden. Zijn motie van wantrouwen tegen de twee bewindslieden is daar in strijd mee. Geen idee of de Kamer een motie kan aannemen\u2026","rel":"","context":"Soortgelijk bericht","block_context":{"text":"Soortgelijk bericht","link":""},"img":{"alt_text":"211021915_7cdd068da4_m.jpg","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/log\/img\/211021915_7cdd068da4_m.jpg?resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":185,"url":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/2004\/11\/05\/rotterdam-dorp-aan-de-maas\/","url_meta":{"origin":541,"position":2},"title":"Rotterdam, dorp aan de Maas","author":"Francisco","date":"5 november 2004","format":false,"excerpt":"Nooit gedacht dat het nog eens de athe\u00efsten zouden zijn die het christelijke gedachtegoed moeten verdedigen tegen de macht. Zie de Volkskrant van vandaag over de vernietiging van Gij Zult Niet Doden: De 52-jarige Nottroth zegt het 'heel vervelend' te vinden dat hij een paar uur in de cel zat.\u2026","rel":"","context":"In "Terreur"","block_context":{"text":"Terreur","link":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/category\/terreur\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":911,"url":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/2008\/03\/13\/1-april-de-film\/","url_meta":{"origin":541,"position":3},"title":"1 april, de film","author":"Francisco","date":"13 maart 2008","format":false,"excerpt":"Nog ruim twee weken en dan is het 1 april. Een oud rijmpje luidt 'Op 1 april verloor Alva zijn bril'. Het slaat op een van de belangrijkste gebeurtenissen uit de Nederlandse geschiedenis: de bevrijding cq verovering van de stad Brielle in 1572 door de Watergeuzen. De geuzen vormden de\u2026","rel":"","context":"Soortgelijk bericht","block_context":{"text":"Soortgelijk bericht","link":""},"img":{"alt_text":"wgeuzen.jpg","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/log\/img\/wgeuzen.jpg?resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":506,"url":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/2006\/02\/07\/censuur-blijkt-besmettelijk\/","url_meta":{"origin":541,"position":4},"title":"Censuur blijkt besmettelijk","author":"Francisco","date":"7 februari 2006","format":false,"excerpt":"Een bange of relbeluste - soms gaat dat ook goed samen - burgemeester uit het Belgische Middelkerke heeft de tentoonstelling van dit kunstwerk van David Cerny verboden. Michel Landuyt van de liberale partij VLD zegt bang te zijn omdat ,,je maar nooit weet wat er kan gebeuren als je met\u2026","rel":"","context":"Soortgelijk bericht","block_context":{"text":"Soortgelijk bericht","link":""},"img":{"alt_text":"The new shark","src":"https:\/\/i0.wp.com\/static.flickr.com\/21\/29433527_8d2d95312a_m.jpg?resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":8154,"url":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/2025\/10\/11\/open-deuren-en-het-verdwijnen-van-ingenieurs\/","url_meta":{"origin":541,"position":5},"title":"Open deuren en het verdwijnen van ingenieurs","author":"Francisco","date":"11 oktober 2025","format":false,"excerpt":"Een vriend zei me ooit dat alles in elkaar zal storten omdat er geen ingenieurs meer zijn. Ik begin het langzamerhand te geloven.","rel":"","context":"In "Leven"","block_context":{"text":"Leven","link":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/category\/leven\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_0637.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_0637.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_0637.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_0637.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_0637.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_0637.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/541","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=541"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/541\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=541"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=541"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=541"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}