{"id":6796,"date":"2024-04-04T07:44:38","date_gmt":"2024-04-04T05:44:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/?p=6796"},"modified":"2026-04-28T16:04:29","modified_gmt":"2026-04-28T14:04:29","slug":"kijk-uit-met-de-zelfscankassa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/2024\/04\/04\/kijk-uit-met-de-zelfscankassa\/","title":{"rendered":"Bestolen bij de zelfscankassa"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2018Tweede voor de halve prijs\u2019 stond op een bordje in het schap met potjes. Eronder in kleine letters \u2018voor bezitters van een klantenpas\u2019. Ha, laat ik die nou net hebben! Dus ik nam twee potjes, want ik ben Nederlander en een korting mislopen is als een dag hongeren. Sterker nog, zonder die korting had ik niet eens een potje gekocht. Zoals Godfried Bomans ooit in een van de legendarische uitzendingen van <a href=\"https:\/\/youtu.be\/9QyhX__AlO0?feature=shared\">Kopstukken<\/a> opmerkte over een tante die altijd op koopjesjacht ging: \u201cAls ze een dubbeltje kan besparen, kijkt ze niet op een kwartje\u201d. Zo ben ik ook.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bij de zelfscankassa scande ik met een gevoel van tevredenheid mijn klantenkaart. Er gebeurde echter niets. Dat wil zeggen: op het scherm bleef de prijs ongewijzigd. Niks geen korting of halve prijs. Ik riep er een winkelbediende bij. \u201cTweede halve prijs zou deze zijn maar kijk\u201d, ik wees naar het scherm met de volle mep.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cMoment,\u201d ze beende weg en was binnen een mum weer terug. \u201cDe aanbieding geldt alleen voor de andere potjes, die ernaast staan.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ik keek naar de potjes voor mijn neus. Terugzetten? Ik had me nu al ingesteld op het bezit. \u201cBen ik er weer ingetrapt\u201d, zei ik op een passive agressive toon en swipete demonstratief mijn betaalkaart. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ik moest denken aan wat ik een dag eerder op een reclamebord van een winkel had zien staan: \u2018winkels die tijdelijke kortingen aanbieden, rekenen andere dagen te veel\u2019. Geen speld tussen te krijgen natuurlijk, weet iedere oudere oom op verjaardagen. Ik betaalde dus te veel en voelde me bestolen. Slachtoffer van de uitgekiende marketingmafia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ik stak met de twee veel te dure potjes in mijn rugzak de hal van Utrecht CS over naar het filiaal van een bekende supermarktketen. Om wat koekjes te kopen. Er lagen muffins, een nieuwe soort en daarom met een speciale aanbiedingsprijs: 1,50. Het schap was bijna leeg, uitverkocht. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ik pakte er een en zag toen dat de prijssticker aan de achterkant niet bij het product hoorde. Tonijnsalade stond er op gedrukt. Ik keek nog even goed want voor je het weet sta je voor lul omdat je een nieuwe trend hebt gemist maar ik kon geen tonijnsalade in de muffin ontdekken. Ik pakte een andere. Zelfde verhaal. Alle muffins hadden de barcode van tonijnsalade en de bijbehorende prijs: 4,25 euro. In plaats van de beloofde 1,50. Ik liep naar een medewerker en vertelde wat er aan de hand is. \u201cOh, oh\u201d klonk het.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ik liet de tonijnsalademuffin voor wat het niet was. Dan maar twee andere versnaperingen. Een soort Zeeuwse bolussen maar met een Amerikaanse naam. Cinnamon nog iets. 1,80 stond er op het bordje aan het schap. Ik pakte er twee en liep naar de zelfscankassa die tot mijn verrassing ineens 1,90 per stuk rekende. Had ik weer verkeerd gekeken? Floep. Daar verscheen op scherm de tekst dat ik een steekproef moest ondergaan om te checken of ik geen winkeldief was. Ook dat nog. Ja, ik was wel een dief, maar dan van mijn eigen portemonnee.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Een medewerkster kwam aanlopen en drukte op Ok. Ik zei dat de prijs niet klopte met die in het schap. Ze lachte vriendelijk en zei \u201cOh\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ik kon niet reageren want ik moest me nu echt haasten, mijn trein zou zo vertrekken. Dat geldt natuurlijk voor iedereen hier, bedacht ik terwijl ik me naar het perron spoedde. Niemand hier heeft tijd om op te letten of er op in te gaan. Hoeveel zou er iedere dag teveel betaald worden door haastige niet-oplettende reizigers? Ineens zag ik een heel business model voor me, gebaseerd op verkeerde prijzen. Wie was hier nou aan het stelen?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zelfscamkassa\u2019s, dat zijn het. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In mijn rugzak hoorde ik twee potjes woest rammelen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PS: Iedere zondagavond verstuur ik&nbsp;<strong>In de Week<\/strong>, een zeer persoonlijke nieuwsbrief over wat ik de voorbije week zag, las, meemaakte en dacht.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/in-de-week\/\">Abonneer je hier gratis.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u2018Tweede voor de halve prijs\u2019 stond op een bordje in het schap met potjes. Eronder in kleine letters \u2018voor bezitters van een klantenpas\u2019. Ha, laat ik die nou net hebben! Dus ik nam twee potjes, want ik ben Nederlander en een korting mislopen is als een dag hongeren. Sterker nog, zonder die korting had ik&#8230; <a href=\"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/2024\/04\/04\/kijk-uit-met-de-zelfscankassa\/\" class=\"readmore\">Lees verder<span class=\"screen-reader-text\">Bestolen bij de zelfscankassa<\/span><span class=\"fa fa-angle-double-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6795,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"In nog geen kwartier kwijt werd ik drie keer \u2018bestolen\u2019 door een zelfscankassa","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[5],"tags":[52,340],"class_list":["post-6796","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leven","tag-leven","tag-winkels","content-layout-excerpt-thumb"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_1826-1.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":6916,"url":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/2024\/05\/17\/hoe-de-zelfscankassa-me-tot-winkeldief-maakt\/","url_meta":{"origin":6796,"position":0},"title":"Hoe de zelfscankassa me tot winkeldief maakt","author":"Francisco","date":"17 mei 2024","format":false,"excerpt":"Mocht je in de toekomst vernemen dat ik ben gearresteerd wegens winkeldiefstal, laat me je dan nu vast uitleggen hoe dat is gekomen. En dat ik onschuldig ben. Geloof me.\u00a0 Terwijl er in Den Haag een kabinet dreigt te komen dat de rechtsstaat gaat beschadigen, zijn supermarkten daar op hun\u2026","rel":"","context":"In &quot;Leven&quot;","block_context":{"text":"Leven","link":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/category\/leven\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/IMG_3551.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/IMG_3551.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/IMG_3551.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/IMG_3551.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/IMG_3551.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/IMG_3551.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]},{"id":6809,"url":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/2024\/04\/10\/de-zelfscankassa-besteelt-je-veel-brutaler-dan-je-denkt\/","url_meta":{"origin":6796,"position":1},"title":"Ik dacht dat ik bedrogen werd door de zelfscankassa maar het tegendeel bleek waar","author":"Francisco","date":"10 april 2024","format":false,"excerpt":"Vanochtend publiceerde ik hier een stuk over hoe ik meende opgelicht te worden door een zelfscankassa van de Albert Heijn. Maar toen kwamen de reacties en werd me duidelijk gemaakt dat het heel anders zat dan ik dacht. Vervolgens crashte de server. Daarom heb ik dit stuk aangepast. Het begon\u2026","rel":"","context":"In &quot;Leven&quot;","block_context":{"text":"Leven","link":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/category\/leven\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/9ddef7d9-3fd4-401d-8ae5-05f15c0f5bc8-1-1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/9ddef7d9-3fd4-401d-8ae5-05f15c0f5bc8-1-1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/9ddef7d9-3fd4-401d-8ae5-05f15c0f5bc8-1-1.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/9ddef7d9-3fd4-401d-8ae5-05f15c0f5bc8-1-1.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/9ddef7d9-3fd4-401d-8ae5-05f15c0f5bc8-1-1.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/9ddef7d9-3fd4-401d-8ae5-05f15c0f5bc8-1-1.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]},{"id":8097,"url":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/2025\/09\/05\/hoe-ik-mezelf-de-amerikaniseer\/","url_meta":{"origin":6796,"position":2},"title":"Hoe ik mezelf de-Amerikaniseer","author":"Francisco","date":"5 september 2025","format":false,"excerpt":"Als we de samenleving willen veranderen moeten we minder Amerikaans worden. Dat kan beginnen met je sneakers.","rel":"","context":"In &quot;Leven&quot;","block_context":{"text":"Leven","link":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/category\/leven\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_8553.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_8553.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_8553.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_8553.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_8553.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_8553.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]},{"id":6771,"url":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/2024\/03\/22\/mislukte-ambitie\/","url_meta":{"origin":6796,"position":3},"title":"Mislukte ambitie","author":"Francisco","date":"22 maart 2024","format":false,"excerpt":"Ik zit in de trein en twijfel of ik echt misselijk aan het worden ben of dat ik het me inbeeld. En dat komt niet alleen door het stel dat naast me in de stiltecoup\u00e9 zit te keuvelen. De man heeft zo\u2019n rasperige stem dat die ook door m\u2019n koptelefoon\u2026","rel":"","context":"In &quot;Leven&quot;","block_context":{"text":"Leven","link":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/category\/leven\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_1283-1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_1283-1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_1283-1.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_1283-1.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_1283-1.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_1283-1.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]},{"id":68,"url":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/2004\/09\/19\/sloten-kraken\/","url_meta":{"origin":6796,"position":4},"title":"Sloten kraken","author":"Francisco","date":"19 september 2004","format":false,"excerpt":"Deze maand worden in de Consumentengids (PDF) na uitgebreide tests de beugel- en kettingsloten van het peperdure Amerikaanse merk Kryptonite aanbevolen als de beste beveiliging tegen diefstal. Leden kunnen zo'n slot zelfs met korting bestellen. Zie ook het Algemeen Dagblad: Dwarsboom dief met solide slot. Het advies blijkt pijnlijk uit\u2026","rel":"","context":"Soortgelijk bericht","block_context":{"text":"Soortgelijk bericht","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":7954,"url":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/2025\/06\/20\/ik-voelde-me-plots-een-kannibaal\/","url_meta":{"origin":6796,"position":5},"title":"Ik voelde me plots een kannibaal","author":"Francisco","date":"20 juni 2025","format":false,"excerpt":"Er zijn van die belachelijke geneugten waar ik verder niet graag over praat. Zoals de vegaburgers bij Smullers op het station. Uit de automatiek, dat is heel belangrijk. Het klinkt misschien gek maar een automatiek ervaar ik als een gokkast waar je altijd prijs hebt. Ja, ik weet het, dat\u2026","rel":"","context":"In &quot;Leven&quot;","block_context":{"text":"Leven","link":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/category\/leven\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_3983-1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_3983-1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_3983-1.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_3983-1.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_3983-1.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-content\/\/img_3983-1.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6796","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6796"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6796\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9114,"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6796\/revisions\/9114"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6795"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6796"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6796"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.franciscovanjole.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6796"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}