Er is kantoorvolk dat e-mail bij voorkeur gebruikt als een Stalin-orgel in de carrière-oorlog. Mail met kritiek bijvoorbeeld wordt daarbij aan meerdere mensen tegelijk gestuurd. In het Engels noemen ze dat germaniserend ‘Blitzing’. In Nederland zou het waarschijnlijk eerder bruinmail heten.
Dat verschijnsel was al voldoende om de sfeer op menig kantoor te verzieken maar nu blijkt uit Brits onderzoek dat ook andere factoren meetellen. Een overweldigende meerderheid bijvoorbeeld stoort zich zo aan spelfouten dat ze een hekel krijgen aan de afzender. Een psycholoog geeft tips in The Guardian. Belangrijkste les voor wie het nog niet wist: maak nooit grappen in e-mail. Die pakken veelal desastreus verkeerd uit.
Francisco van Jole
'Misschien is niets geheel waar, en zelfs dat niet.' – Multatuli
