Francisco van Jole

Een van de irritante kenmerken van Microsoft-software vind ik dat je als gebruiker wordt benaderd als iemand met het technisch inzicht van een naaktslak. Dus als je verbinding maakt zegt het systeem dat je verbinding hebt en als je iets wilt afsluiten vraagt het systeem of je het wilt afsluiten.
Het is het gedrag van een moeder die de ontwikkeling van haar kind in de weg staat.
Die benadering was voor mij een van de redenen over te stappen op Apple. Dat systeem wordt echter steeds populairder. En dat is niet alleen maar fijn. Want de vraag rijst: Gaat Apple zich om de grote massa te bereiken net zo gedragen?
Vanochtend startte ik iTunes en kreeg bijgevoegde mededeling die ik nooit eerder gezien had.
Een overbodige waarschuwing en een even zo overbodige ‘oplossing’.
U hoort niets.
Goh.
Als u wel iets wilt horen, zet het geluid dan aan.
Nooit aan gedacht!
En dan die optie ‘waarschuw niet opnieuw’. Want het zou kunnen dat deze procedure zo ingewikkeld is dat je er nog wel een keer aan herinnerd wilt worden.
O nee, laat het niet waar zijn dacht ik.
Als alles in het leven zo in elkaar zou zitten, was het bestaan de hel op aarde:
Om de waterkraan te openen draait u de knop naar links, om de waterkraan te sluiten draait u de knop naar rechts.
U heeft de waterkraan geopend.
Weet u zeker dat u de waterkraan wilt openen? Waterkranen kunnen mogelijk smurfen bevatten.
Daar moet toch een oplossing voor zijn.
Ik wil een computer die bij het eerste gebruik deze opties biedt:
Ik ben een ervaren gebruiker, waarschuw mij alleen in geval van nood
Ik ben een novice, help mij de komende twee jaar indien nodig
Ik ben een technofoob en wil dat blijven, val mij voortdurend lastig met van alles en nog wat
En er daarna nooit meer naar vraagt.